Police report amazon ru

[Donald Glover 0]

Товарищи, амазон потребовал у меня репорт для очередного рефанда.. Репорт то у меня есть, но как его отправить им? PDF их не устраивает.
The policy report must meet the following guidelines in order to be considered valid:
-PDF scans of police reports are NOT acceptable.
-E-mailed copies of Police reports are NOT acceptable.
-A valid “clickable” URL will be accepted.
- Police Department Name:
- Police Department Phone Number(Where you filed the missing items report)
-Filing officers name:
- Case ID of Report
Кликабельную ссылку? А на какой сайт?

Подскажите, у кого имел быть опыт отправки репорта.