Согласен с последний комментарием - частенько стал пользоваться вашим сервисом, и иногда операторы просто добивают своей нерасторопностью. Такси на то и такси, чтобы заказывать его быстро и своевременно. Я понимаю очередь в 5-15 минут, но не 40 же, учитывая что надо постоянно напоминать о себе. К тому же иногда тебя после напоминания берет другой оператор и ему надо все заново объяснять. Подтягивайтесь до хорошего уровня, удачи.