Synoptic1

Здравствуйте ребят, продаю товар за бугор, клиенты оплачивают через WU. Бывает такое что посылка теряется и они обвиняют в том что якобы товар не был отправлен. Скажите что будет если они пожалуются по горячей линии WU и вообще вдруг кто то решит заявление накатать. Получается они думают что я кидаю людей. А это не так. Что за это может быть? Таких клиентов человек 5 было.