Здравствуйте Уважаемые посетители этого форума!
Хочу попросить помощи у старичков палки, у тех кто работает долгое время с ней и знает всё от А до Я
Суть проблемы такова, создал палку белую, депнул туда 500 баксов белых, оплатил из них 350, палку забыл прокачать, потом по тупости, попросила палка вериф, и место того что бы верифнуть через телефон, я отправил док id passport, они его не приняли, отправил второй док селфи + пасспорт, они его приняли, но на время заморозили акк, заказал прозвон у спарты, он прозвонил, сказали ожидайте в течении 24 часов снимем холд, выслали дальнейшие указания, но я так же не смог попасть на аккаунт, требовало повторной верификации, в общем аккаунт продолжал оставаться в холде, сегодня же решил еще раз прозвонить, так вот после первого прозвона - нам сказали "они не могут верифицировать паспорт и просят загрузить другой док (ИД) для проверки."
Вопрос, в смысле верифицировать не могут? они как то проверяют данные пасспорта и сравнюют id пасса по базе?
Подскажите как тут быть? Что можно предпринять? Как правильно отрисовать док? где можно взять реальные ID пасспорта? что бы их вписать?
Нужно любой ценой разблочить, уже как месяц делаю себе нервы с ней. И никак не могу выйти из ситуации.
Любезные не проходите мимо, прошу вашей помощи
